ご予約についての注意事項

WEB予約について

• WEB予約は12月20日（水）17:00まで承ります。
• WEB予約は洋菓子フィレンツェ店頭で実施している会員様用ポイントサービス対象外です。
• ご予約完了後に、ご予約内容確認のメールを自動送信にてお送りいたします。
  メールが届かない場合は、以下のような理由が考えられますので一度ご確認くださいませ。
  • c-pronto@firenze.co.jpからのメールが受信拒否されている
  • ご利用のメーラーによって迷惑メールに振り分けられている
  • ご注文時に入力したメールアドレスが間違っている

お支払い方法について

• WEB予約でのお支払い方法はクレジットカードのみです。

お受け取りについて

• 12月23日、24日、25日については、混雑緩和のため、洋菓子フィレンツェ高畑本店ではご予約のクリスマスケーキのお渡しは行わず、チョコレートカフェクオレにて行います。（チョコレートカフェクオレは、洋菓子フィレンツェ高畑店から北に50mほどの場所にございます。）
• アイスケーキについて、洋菓子フィレンツェ高畑本店、チョコレートカフェクオレでは行わず、近隣店舗のジェラテリアピノキオにて行います。洋菓子フィレンツェかの里店、岩塚店、大治店でもお受取り可能です。
• お受取日の変更につきましては、お受け取りの３日前までに、お受け取り店舗までご連絡ください。

商品について

• 品数に限りがございます。売り切れの際はご容赦ください。
• 一度ご予約いただいた商品の変更はできません。
• 商品のデザインや飾りについて、予告なく変更する場合がございます。